外网无法访问映射后的服务器，怎么办？

解决方法 1.检查访问方式外网用户通过路由器WAN口IP地址（域名）访问虚拟服务器，请确认访问服务器的浏览器或客户端软件中填写正确的IP地址（域名）和端口，如下图：

2.检查服务器设置确认服务器网络参数确认服务器网络参数设置正确（IP地址、子网掩码、默认网关）。如下图：

如果服务器是一台主机，确定服务器通过本路由器可以正常上网。确认服务器搭建成功确认内网电脑可以访问到服务器开放的服务，如果内网电脑无法访问成功，建议排查服务器原因。关闭防火墙及杀毒软件关闭服务器的系统防火墙和杀毒软件。杀毒软件和防火墙可能会将外网地址列为非信任区域地址，导致外网地址不能访问内网服务器。 3.检查路由器设置检查虚拟服务器规则设置确认虚拟服务器映射的端口是内网服务器的端口，IP地址是服务器的IP地址，且对应规则状态为生效。

设置DMZ主机测试虚拟服务器规则中如果没有开放服务器所有服务端口，也会导致访问失败。可以尝试开启DMZ主机。设置方法如下：在路由器管理界面点击“高级设置”>“高级用户”> “DMZ主机”，将 DMZ主机的开关拨动到ON的位置，在DMZ主机IP地址中输入服务器的IP地址，点击“保存”，如下图所示：

若开启DMZ主机后，外网可以访问成功，则可能是部分端口没有开放导致。如网络摄像机以及特殊的应用软件（如ERP系统）等，如果不清楚服务器的服务端口，可咨询服务器软件服务商。检查上网控制设置如果路由器开启行为管理功能，屏蔽服务器的相关端口，会导致访问失败，建议关闭行为管理功能再测试。

远程WEB管理如果路由器开启路由器远程WEB管理，需修改管理端口与虚拟服务器服务端口不同，如下图：

4.Internet网络因素服务商屏蔽对应端口部分运营商可能会屏蔽80等常用端口，导致无法访问对应服务器。可通过设置服务端口（外部端口）解决问题，建议修改9000以上，外网用户使用修改后的服务端口访问服务器。

检测WAN口IP地址是否为公网IP地址局域网内的电脑访问ip138.com，如查看到的IP地址与路由器WAN口IP地址不同，说明WAN口IP地址不是公网IP地址，无法进行虚拟服务器映射。建议联系宽带服务商解决问题。如下图：

路由器WAN口IP地址在路由器管理界面“常用设置”>“上网设置”面查看。 DNS解析问题（仅针对域名访问方式）路由器上已经成功登录动态域名，外网用户需确认动态域名解析的IP地址为路由器WAN口IP地址，否则使用域名无法访问。确认方式：在电脑上ping该动态域名，将返回的IP地址与WAN口IP地址进行对比即可。如下图：